发布时间:2025-10-15 18:01:52    次浏览
关注“快车评”一个有态度的汽车号车问题·快解决新闻热线18329102200本栏目由快车评与杭州12345联手推出说起福特车的故障,不少人会想起断轴事件,因为这实在太危险了。然而,“漏水”现象也是福特车被吐槽较多的一个问题。快车评帮办员上网检索了一下,光是今年,在各大网站、论坛上,就有不少网友反映福特旗下多款车型发生漏水事件。最近,快车评接到了新蒙迪欧车主王先生的投诉。新蒙迪欧严重漏水修了一次还是漏据王先生介绍,今年9月9日,他在沈半路浙江万国汽车有限公司购买了一辆新蒙迪欧,10月7日偶然翻开后备厢垫,发现千斤顶已经生锈,且还很潮湿。经检查,备胎下面有大滩积水,于是,王先生联系了福特售后和浙江万国。浙江万国售后人员让他把车开回4S店检修。 后备厢(图片由车主本人提供) 4S店工作人员检修中(图片由车主本人提供)“由于我工作在江西抚州,一时无法开车回杭州检修,福特售后建议我就近在抚州的福特指定经销商——抚州福广汽车发展有限公司检修。”王先生说,他接受了该建议,去了抚州福广。第一次去,维修人员只在后备箱内打了一些胶水,一个雨天过后,后备厢再次出现积水。二次维修拆了后保险杠和后备厢可维修记录只承认修过一次10月17日,王先生再次前往抚州福广。这次检修花了2天时间,把整个后保险杠和后备厢都拆了下来,进行整体漏水维修。不巧的是,10月19日提车后又逢雨天,后备箱第三次出现积水。王先生打电话给福特售后,对方回复:车辆有3年保修,有问题会免费维修。 都是积水(图片由车主本人提供)快车评帮办员在接到王先生的投诉后,立即与抚州福广客服经理张女士取得联系。张经理说,公司已把这起漏水事件反馈给长安福特厂家,厂家将派技术人员前来查看。当问及王先生的维修记录时,张经理却表示“只有一次”,也就是10月17日的那次大面积检修,之前那次只能算是检查,不算维修。维修记录缺失是为了逃避换车?厂家400电话总是打不通对于这样的解答,快车评帮办员感到疑惑:王先生的车第一次在抚州福广接受维修,为什么只是“检查”?在保修期内的免费维修,可以不登记在案?有业内人士提醒,根据汽车三包法第21条规定:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日,或因同一产品质量问题累计修理超过5次,消费者可凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。难道福特是为了逃避换车,而主动少记录了维修次数? 有明显积水(图片由车主本人提供)10月20日下午,快车评帮办员多次拨打福特厂家全国400电话,每次都提示电话忙,无法接通。随后,我们又联系了浙江万国市场部经理伍女士。伍女士回复:对于王先生的情况她已了解,若王先生有时间回杭,可来浙江万国进行彻底的检测维修。昨天傍晚,厂家的回复也来了,称王先生用车和维护都在江西抚州,且不便回到购买店浙江万国进行检测维修;同时,会马上调动技术力量查明原因,争取尽快解决客户问题。快车评也将继续关注新蒙迪欧漏水事件。汽车维权联系方式1. 发送微信。微信关注“快车评”(kbcarclub),在后台留言,简单描述投诉的问题,别忘了附上姓名、手机号码,方便我们进一步了解详情。2. 拨打电话。快报汽车中心维权热线18329102200(限工作日9:00-17:30)。3. 寄邮件。邮箱地址:[email protected],简单描述投诉的问题,别忘了附上姓名、手机号码。4. 加QQ。QQ号:3469074787,工作时间里,我们有专职人员在线为你服务。更多原创新车试驾(视频)点击车名即可欣赏吉利博瑞| 全新英朗| 野马T70| 大众凌渡比亚迪唐| 迈锐宝XL| 启辰晨风| 全新逍客全新楼兰| 纳智捷锐3| 全新汉兰达| 日产西玛东风标致308S| 宝马i3| 华晨宝马2系旅行车大众全新途安L| 北京现代领动| 凯迪拉克XT5迈凯伦570S| 宝马2系运动旅行版| 高尔夫嘉旅全新迈腾| 捷豹XFL| 吉利远景SUV| 全新致炫保时捷718 Boxster| 新一代308|雪铁龙C6| 辉昂福建奔驰威霆|风行SX6|科雷傲都市快报汽车中心出品车讯 | 试驾 | 测评 | 用车技巧